RETOURNEREN

Wij streven ernaar dat u tevreden bent met alle aankopen die u in onze webshop doet. Mocht u onverhoopt toch een artikel willen retourneren is dit mogelijk binnen een termijn van 14 dagen na afleverdatum van uw bestelling.

Om u hierbij zo goed mogelijk van dienst te zijn verzoeken wij u uw retour vooraf per e-mail aan te kondigen. Wij bevestigen vervolgens uw retour. Daarna kunt u het artikel in de originele verpakking samen met de originele aankoopnota retour sturen.

Wij attenderen u er graag op dat het artikel in onberispelijke staat, met originele labels, ongebruikt en verpakt in de originele artikelverpakking dient te zijn. Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat door het gebruik van een product, kunnen we kosten in rekening brengen. 

Wij vergoeden alle betalingen van de consument binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de herroeping is gemeld (moment van ontbinding) en de geretourneerde producten bij ons ontvangen zijn. De terugbetaling is kosteloos.

De retourkosten komen voor uw eigen rekening en u bent zelf aansprakelijk voor de aankomst van uw retourzending. Bij ruilen zijn de verzendkosten voor het nieuwe artikel voor onze rekening.

Mika meubels worden na de bestelling voor u op maat gepersonaliseerd en deze kunt u niet retourneren of ruilen als u spijt heeft van de aankoop.